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电销机器人

支持智能化语音交互,利用语义识别及合成、自然语言处理、大数据分析等AI技术代替人工进行呼入呼出全自动化处理。

应用场景
  • 外呼机器人
  • 呼入机器人
外呼机器人
外呼机器人

用于客户回访、满意度调查、催告催缴;

业务分流率高达60-70%;

呼入机器人
呼入机器人

用于客户服务、业务咨询、交易办理等业务;

整体服务分流率高达30%,其中标准度高的部分,分流率高达90%;

功能介绍
产品优势
客户案例
项目背景
随着在线教育火爆,随着资本的角逐愈发激烈,拉新成本变得越来越贵,以前客户主要以人工外呼的方式呼出意向客户,效率低,在这个以时间赛跑的行业,存量客户越开发越少,所以对一套有效快速的呼叫系统有强烈的需求,普讯机器人产品帮助客户顺利解决了痛点。
业务价值

把前期意向客户筛选工作交给机器人去做,人工的精力主要放在意向客户的跟进上,大大的提供了人工产出效率,降低了运营成本,一个月为客户降低了20余万元的人工费用。

提高了月拉新用户数,从以往的一个月2000+的新用户,用了机器人以后每个月增长10000+的新用户。

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