2017-01-04
短信服务平台的稳定性容易被忽视的一个指标。无论你选择直接跟运营商合作,还是和第三方服务商合作,都会面临这个问题。应该有很多用户碰到过这种情况:短信挂了,发现了去找服务商,过了段时间好了,然后对于之前挂的问题,服务商会给出“机房断电了”,“运营商故障”等等解释。而这时候,你的损失已经无法挽回。影响到服务稳定性的因素很多,常见的有网络环境、服务器超载、运营商割接导致的终端、运营商故障等等。这些问题不可避免,但是优质的服务商可以通过严密的监控和切换逻辑,将这些故障的影响降到最低。
理论上,如果你或者你的服务商,通过网络的监控、API请求的监控、服务器负载的监控、通道实际发送监控以及状态报告统计监控等各个维度的监控及处理机制,能够有效的提高服务的稳定性。这些监控,通常企业不会投入太多的时间和精力自己做,或者做了但是做得并不专业,运营商也无法给用户提供这类服务,所以选择一个靠谱的第三方服务商的短信服务平台是最好的解决办法。
在价格方面,大家都应该理性选择,不要盲目追求“低价”。在选择供应商的时候,多比较服务商的真实情况,根据到达率、稳定性、发送速度等全方面的比较,算算账,选择真正性价比高的服务商。也希望大家能尊重服务商提供的服务,认可服务的价值。维护成本也是被很多公司忽视的环节。如果因为各种原因,选择了一家不靠谱的服务商,那伴随你的还有使用中的维护成本。商务的沟通,研发的工作时间等等,如果你一个月短信消耗5000元,一家服务商5分钱质量很好不需要后续维护,一家公司的短信发送平台一个月要出1-2次问题,需要配合处理,算算研发和商务在使用维护上的投入时间,算算他们的工资,是不是使用价格低的反而亏了?更不要说发送效果不好产生的后果。
可以看到,有时候短信费用降低了,省了一些的短信成本,但是效果却有很大的差距。可能仅仅1%的到达率差别,损失的用户推广费用就超过了短信的“优惠”。大家应该清楚一个用户的获取成本不止10元,你获得的价格优惠实际并无意义,也不可能有案例中的那么多,前文也提到过,仅黑名单的差异,就可能导致1-5%的失败率,这个帐在实际情况下究竟会如何,希望大家能结合自己的情况,自己去做测算。
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问:普讯网络有过哪些合作案例?
公司产品广泛应用于国家机关、企事业单位、金融证券业、电子商务行业、互联网行业、教育行业、商超百货、餐饮休闲服务业等。代表客户包括银泰百货、绿城集团、滨江物业、浙江卫视、浙江大学、浙江大华、杭州交警、宝马汽车、奔驰汽车、民生银行、兴业银行、中国美院、中国黄金、9158、5173、96365、两岸咖啡、顾家家居、华润万家等万余家企业是我们忠实合作伙伴。
问:普讯网络企业资质如何?
普讯网络是杭州市拱墅区工商行政管理局正规注册公司(工商注册号:9133010558989742X2),同时拥有工信部颁发从事电信增值业务经营许可证(许可证编号:浙B2-20150562)。
资质文件包括:营业执照、税务登记证、组织代码证、增值电信业务经营许可证。
荣誉文件包括:7项自主研发产品专利证书(普讯科技短信平台软件、普讯科技短信运营管理系统、普讯科技企业管理平台、普讯科技通讯管理平台、普讯科技邮件提醒软件、普讯科技SMS网关引擎系统、普讯科技微信多用户管理系统)、中国移动战略合作伙伴合作协议、中国移动全业务代理商、中国联通优秀合作伙伴合作协议、中国电信优秀合作伙伴合作协议、杭商理事会战略合作协议、杭州市企业联合会合作协议、移动互联网营销方案设计荣获“亚军”,2016年被评为杭州市高新技术企业、杭州市旭日计划企业。
问:普讯网络是什么样的公司?
答:普讯科技成立于2007年7月,注册资金1000万元,经营范围为移动网增值电信业务及移动互联网产品开发与运营,我们专注于移动商务通讯服务及技术解决方案,是一家专业从事增值电信业务的运营商,公司产品包括:短信平台、短信接口、短信验证码、移动e管家、短信投票、微官网定制。
普讯是移动增值电信业务,短信、彩信行业华东区领军品牌,拥用中华人民共和国工业和信息化部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》,是中国移动、中国联通、中国电信的优秀合作伙伴,也是浙江广电集团战略合作伙伴、杭商理事会战略合作伙伴、杭州市企业联合会指定短信合作商,拥有7项《计算机软件著作权登记证书》专利证书,深受用户信赖。
问:短信使用过程中碰到问题怎么办?非工作时间怎么联系?
答:短信平台开通后我们会有专门客服人员负责您的售后问题,我们工作时间是:周一至周五,早上8:30-18:00,此时间公司QQ: 123832888一直在线,您有任何问题可以随时在线咨询,您也可以通过电话联系我们:全国统一服务热线0571-88226655,或直线0571-85366533。其他非工作时间拨打24小时值班电话:13588132888或QQ上联系我们,非工作时间QQ也在线提供咨询。
问:普讯短信平台开通流程怎样?
答:客户短信使用需求――了解普讯短信产品及公司情况――确定合作意向――客户提供公司资料――普讯开通免费测试账号――测试满意确定合作――签订短信平台业务协议――支付款项――短信充值――正式使用――售后服务。
01保障短信到达率,不满意无条件退还剩余款项
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